Von Know-how zu Bikefittings über Verkaufstrainings bis hin zu Neuigkeiten aus dem Bike-Segment: bei den Bike Profi Schulungen stehen relevante Themen rund um E-Bikes, Rennräder, Mountainbikes, Citybikes und Co. im Fokus. Mit ihrem Fachwissen und den neuesten technischen Tools sind die SPORT 2000 Bike Profis die besten AnsprechpartnerInnen für HobbyradlerInnen sowie ambitionierte SportlerInnen.
Die Nachfrage nach Zweirädern mit und ohne Elektromotor ist nach wie vor ungebrochen. Jedes zweite verkaufte Rad ist inzwischen ein E-Bike, aber auch Rennräder, Mountainbikes, Downhill-Bikes und Fahrräder für tägliche Kurzstrecken oder Urlaubstouren sind beliebt wie nie zuvor. „Gerade hochwertige Bikemodelle im Premiumsegment werden von KonsumentInnen stark nachgefragt – auch dank neuer Finanzierungsmöglichkeiten, wie dem Dienstradmodell. Als Retailpartner von JobRad unterstützen wir diese neue Form der Finanzierung, indem wir ArbeitnehmerInnen mit unserer Expertise beraten und über zahlreiche Marken und Modelle verfügen“, so Maria Hemmen, Teamleitung Kommunikation und verantwortlich für das Bike Profi Konzept bei SPORT 2000.
Spezialisierung hat Zukunft
KundInnen werden immer anspruchsvoller und die Bikes immer technischer und digitaler. Das erfordert tiefes Know-how seitens der SportfachhändlerInnen. Die Bike Ausrüstung muss individuell an die jeweilige Person angepasst werden, damit sie den ergonomischen Ansprüchen entspricht. „Während für ambitionierte SportlerInnen beim Biken oftmals eine optimierte Kraftübertragung im Fokus steht, ist es für ältere Menschen relevant, möglichst gelenkschonend zu sporteln. Radfahren soll Spaß machen und keine Schmerzen verursachen“, so Hemmen. Diese Expertise finden BikerInnen und alle, die es werden wollen, bei rund 70 zertifizierten SPORT 2000 Bike Profi HändlerInnen in ganz Österreich. SPORT 2000 startete bereits 2018 mit der Einführung der Profi Konzepte, um die Spezialisierung der sportbegeisterten FachhändlerInnen zu fördern und den KonsumentInnen höchste Beratungskompetenz zu bieten. Die ausgewiesenen Bike Profis bieten ein ausgewähltes Sortiment an Bikes und Zubehör, darunter exklusive Top-Marken und Sondermodelle. Sie engagieren sich für höchste Qualität bei Produkten und Service und gehen dabei individuell auf die Bedürfnisse der KundInnen ein.
Beratung und Service für hohe Ansprüche
Während immer mehr Konsumgüter im Internet bestellt werden, suchen ÖsterreicherInnen beim Fahrradkauf explizit die Expertise im stationären Sportfachhandel. Das beginnt bei der Auswahl eines neuen Fahrrads, geht über die ergänzende Ausstattung bis hin zu Optimierungs-, Reparatur- und Wartungsdienstleistungen. Egal ob auf Straßen oder am Berg: Das Bike muss sicher funktionieren und ergonomisch perfekt zu seinem Besitzer oder seiner Besitzerin passen. „Viele klagen beim Radfahren über Rücken- oder Nackenschmerzen, einen unbequemen Sitz oder eingeschlafene Finger. Eine individuell auf den Körper der SportlerInnen angepasste Ausrüstung hilft, diesen Beschwerden vorzubeugen“, weiß Hemmen und ergänzt: „Die Bike Profis in den Stores haben das Know-how, um bei ihren KundInnen die Freude am Radfahren oder die sportliche Performance zu steigern.“ Mit hochmodernen Mess- und Analysetools führen die spezialisierten FachhändlerInnen Bikefittings durch. Bei E-Bikes gehören zudem elektronische Einstellungen und Updates zum Service. Für die technisch immer anspruchsvolleren Aufgaben wurde die Fahrradmechatronik als neuer, zukunftsträchtiger Lehrberuf entwickelt und eingeführt.
Geballte Expertise rund ums Bike
Damit die Profi HändlerInnen im Verkauf und in der Werkstatt immer auf dem aktuellen Stand der Technik sind, lädt SPORT 2000 seine Bike Profis regelmäßig zu Schulungen in die SPORT 2000 Akademie ein. Von Know-how zu Bikefittings über Verkaufstrainings bis hin zu Neuigkeiten aus dem Bike-Segment: die Profi Schulungen bieten immer einen guten Mix aus Theorie und Praxis. „Die Bike Profis tauschen untereinander ihre Erfahrungen aus und befassen sich mit Neuheiten am dynamischen Bike-Markt. Die Inhalte sind dabei jeweils auf die Teilnehmenden aus den Bike-Werkstätten und aus dem Verkauf abgestimmt“, erklärt Maria Hemmen, die auch das Gemeinschaftsgefühl bei den Schulungen hervorhebt: „Egal ob HändlerInnen oder ReferentInnen: Alle teilen die Leidenschaft fürs Biken und alle wollen ihren KundInnen ein tolles Einkaufserlebnis verschaffen.“ Die ständige Weiterbildung ist in der Strategie von SPORT 2000 fix verankert. Mit einem klaren Fokus auf Qualitätsprodukte, persönlichen Service und umfassende Kompetenz positionieren sich die SPORT 2000 HändlerInnen als Profis für die verschiedenen Sportarten.
